こんにちは、Office乾為天
(けんいてん)代表の島田です。
起業して、多くの方が最初に苦しむのが集客。
経営者の集まりなんかでも、
どうしたらお客様がもっと集まるのか、
という話がよく話題に上がります。
私自身、起業してから集客にはだいぶ苦しみました。
一ヶ月フルで働いて、それでも
お客様が集まらなくて
収入が10万円切ったこともあります。
そんな時、どうやってお客様を集め、
その地獄の状況から抜け出したのかをお話しします。
結論から言うと、
「一歩下がって自分の商品を見る」
ということです。
どういうことか？
多くの人は、今自分の目の前にある商品を
売ろうと躍起になっています。
「このカウンセリングのサービスをもっと売りたい」
「在庫が残ってる中古車を売りたい」
このように、自分から視野を狭めてしまうと、
『今』あなたのサービスを受けたい
人しか来なくなるのです。
今サービスを受けたい人なんて、
かなり数が限られますよね。
だから集客に苦しむのです。
そうではなく、一歩下がって
自分の商品をもう一度よく見てみる。
「私は職場の人間関係の悩み相談が得意だから、
その悩み相談を受けてみよう」
「中古車が欲しい人って、車は欲しいけど
お金があまりない人なのかもしれない。
そういう人はどこにいるんだろう？」
といったように、相手の悩みに
フォーカスするのです。
すると、
「〜カウンセリング」という商品が欲しい人
↓
職場の人間関係に悩んでいる人
「〜中古車販売サービス」で中古車が欲しい人
↓
車が欲しいけどすぐにお金が出せない人
といったように、商品だけに
フォーカスするより、悩みを訴求した方が
パイが多くなるのが分かりますよね。
自分の商品を見せて売った方が確かにラクなので、
多くの人がすぐ商品を見せがち。
ですが、
商品そのものを欲しがる人は
数がかなり少ないです。
だから、あなたの商品と関わりのある悩みに
フォーカスしてみましょう。
「職場の人間関係が上手くいかず、
頭を悩ませていませんか？」
「車を買いたいのに、ローンが通らず
お困りではありませんか？」
といったように、すぐに商品を言わず、
まずは悩みを伝える。
その上で、その悩みの解決策として
あなたの商品を見せるのです。
少しでも参考になれば幸いです^^
