こんにちは、Office乾為天
(けんいてん)代表の島田です。
LINEでメッセージを書いて、
自分の扱う商品を販売するなどの
反応を取りたい場合。
大きく分けて3つポイントがあります。
今日はその3つのポイントについて
お話しします。
1.タイトルを必ず付ける
タイトルは必ず付けましょう。
なぜなら、お客様はそのタイトルを
見てあなたのLINE公式アカウントを
開くかどうか決めるからです。
逆に言うと、いくら良い商品を
扱っていたり、本文が素晴らしい
内容であったとしても
タイトルがなければ
そもそも開いてもらえない
可能性があります。
お客様があなたのLINEだけに
注目している可能性は正直低いです。
・お友達
・家族
はもちろんのこと、
・他の同業者
・他のサービス
など、色んなアカウントから
メッセージが届いている状態。
なので、その中から
自分のLINEを選んで
開いてもらえるよう、
タイトルにまずは注力してみましょう。
2.メッセージは250字以内
LINEは、プライベートでも
そうですが、基本的に
ビジネスとしてのメッセージでも
長文が非常に嫌われます。
なので、長文は
送らないようにしましょう。
理想の文字数は250字以内。
これは、LINE公式アカウントから
配信する際に、
1回の配信で送れる
最大文字数でもあります。
つまり、250字を超えると、
送るメッセージが2通になってしまい、
さらに読者に負担を
かけてしまうのです。
どうしても250字を
超えてしまう場合、
自分のサイトやブログに
誘導し、そちらで
じっくり読んでもらいましょう。
3.一文は4行以内
2の「メッセージは250字以内」
に関連する話ですが、
長いメッセージだけでなく
一文が長い文章も
非常に嫌われます。
目安は4行以内です。
それ以上長くなると、
読む際に非常に負担がかかります。
結果、読むのが面倒になり、
お客様が離脱してしまいます。
LINEで反応率を上げるには
1.タイトルを必ず付ける
2.メッセージは250字以内
3.一文は4行以内
の3つが重要。
つまり、読み手にじっくり
読んでもらうのではなく、
ざっと見て内容が
理解できるわかりやすさ
が非常に大事だということです。
少しでも参考になれば幸いです^^