最近、ある交流会に参加しました。
経営者、起業家、会社の役員が
全国から集まるオンラインの会です。
そこで色んな人の話を聞く上で、
仕事がすぐ来そうな実績のある方の中でも
・色んな人から質問される人
・見向きもされない人
の2パターンに分かれることに気づきました。
人が仕事を依頼するうえで
カギとなる実績はどちらも持っているのに、
片方のグループの人たちは
なぜか誰も話を聞かない。
なぜなのか、
注意深く観察してみたところ
理由はものすごくシンプルでした。
その理由とは、
『話しかけやすいかどうか』
です。
話を聞かれない人の多くは、
・自分が話すだけで人の話を聞かない
・「話しかけないで」と言わんばかりの
負のオーラが出ている
・目線が正面を向いていない
という感じで、実績がどうとか以前に
とにかく言葉をかけづらい。
逆に、質問が殺到する人は、
・自分から積極的に質問
・笑顔
・目線がまっすぐ前を向いている
・喋り方が落ち着いている
といったように、要するに
物腰が柔らかいんですよね。
普段の人付き合いは勿論のこと、
ビジネスにおいて
物腰の柔らかさは
「お客様から悩みやご相談など
声をかけていただけるか」
つまり売上に実は
深く関わってくると思います。
もし自分から営業するばかりで
「お客様から相談されることがない、
問い合わせが来ることが少ない」
とお悩みなら、この物腰を
見直してみるといいかもしれません。
P.S
私もこうは言いながら、正直
人当たりが良い、物腰が柔らかいとは
とても言えないので、
自分のとあるクライアントの投稿や
メルマガをよく読んでいます。
「内田八千代」というセラピストの方で
非常に話しやすく気さくな方です。
メルマガのURLを貼っておきますので、
もし興味があったら読んでみてくださいね。
