こんにちは、Office乾為天
（けんいてん）代表の島田です。
先日、知人から
「不動産に興味がある人が
いたら、自分に紹介して欲しい」
と言われ絶句してしまいました…
なぜ絶句したのか？
それは、
『“人から奪う”オーラが
全面に溢れており、紹介する
気持ちが逆に失せてしまった』
です。
本来、紹介というのは
非常に責任のともなう行為。
なぜなら、
もし自分が紹介した人の
サービスによって、
思うような結果が
得られなかった場合、
紹介した自分の信用にも
関わってくるからです。
その知人の場合、この紹介の
責任の重さを脇に置き、
「仕事が欲しい」という
自分の願望が出てしまってます。
本人からすれば、
「これで仕事が来れば
儲けもの」
といった軽い気持ちで
言ったのでしょう。
が、聞いた私からすれば
「そんな簡単に紹介できないよ。
俺からお客さんを奪うつもりなのか？」
と疑いの目で見てしまいます。
紹介が欲しいのであれば、
お客様との信頼関係を
しっかり構築し
そのお客様が『紹介したくなる』
サービスを作るのが一番。
つまり、人に動いてもらうのではなく
自分で動くべきなのです。
紹介を生み出したいなら、人に
「紹介して欲しい」
「そういう人いたら教えて」
と言わないようにしましょう。
そうではなく、まず自分が動き
お客様との間に
信頼関係を構築して
『紹介したくなる』サービスを
自分で作り出す。
結果、
こちらが頼まなくても
お客様から紹介して
くれるようになります。
少しでも参考になれば幸いです^^
